<virtues>Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз. Чисто в номере, удобные матрасы. Выдача зубной щетки и пасты только по запросу.</virtues> <limitations>К сожалению, каждый раз по приезду нас заселились в номер, который не соответствует картинке, которая была при заказе. И каждый раз мы возвращаемся на рецепшен обменивать этот номер. И его обменивают, не понятно, почему сразу не заселяют в номер с картинки, которая была при брони. Но я все равно люблю этот отель и возвращаюсь сюда снова.</limitations>

Ответить Ссылка 0

Марина

09.12.2024 09:07:13

<virtues>Доброго дня Всем читающим. Отдыхаем в этом спа отеле, каждый свой приезд на Красную поляну. ну, что могу сказать, отель держит свои 4 звезды. А их спа зона и спортзал великолепны. Хочется в этот раз отметить работу администратора Татьяны: очень клиентоориентированная девушка. При заселении выяснилось, что наша бронь через суточно не прошла, что было впервые с этим агрегатором. В течении получаса Татьяна выяснила ситуацию, звонила по разным телефонам и успокаивая нас, что все будет хорошо. И действительно, через 30 минут её работы, мы были заселение, при том ещё и в номер лучший, чем бронировали.</virtues>

Ответить Ссылка 0

Татьяна

23.05.2025 13:32:03

<virtues>Великолепно</virtues>

Ответить Ссылка 0

Добавить комментарий